Webza (en del af Z-15)
Gældende fra 06.03.2024
Disse handelsbetingelser er udarbejdet for at være klare, entydige og lette at forstå. De gælder udelukkende for erhvervskunder.
1. Anvendelse og parter
1.1 Disse handelsbetingelser gælder for alt samarbejde mellem Webza (en del af Z-15) (“Webza”) og Kunden, medmindre andet er aftalt skriftligt.
1.2 Handelsbetingelserne gælder udelukkende for erhvervskunder. Webza indgår ikke aftaler med forbrugere.
1.3 Ved uoverensstemmelse mellem individuelle aftaler, tilbud, ordrebekræftelser og disse handelsbetingelser, gælder følgende prioriteringsrækkefølge:
- Skriftlig individuel aftale
- Ordrebekræftelse
- Tilbud
- Handelsbetingelser
1.4 Webza, som er en del af Z-15, kan overdrage sine rettigheder og forpligtelser til tredjemand uden Kundens samtykke. Kunden kan ikke overdrage aftalen uden Webzas skriftlige accept.
2. Priser og omkostninger
2.1 Alle priser er ekskl. moms og baseret på gældende prisliste på aftaletidspunktet.
2.2 Priser kan reguleres uden varsel som følge af ændringer i skatter, afgifter eller leverandørpriser.
2.3 Tilbud er gyldige i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er angivet.
2.4 Transport, rejsetid, bro-, færge-, parkering og øvrige udlæg faktureres særskilt.
2.5 Support ydes i normal arbejdstid. Aften, weekend og helligdage faktureres med forhøjet takst jf. gældende prisliste.
3. Levering og risiko
3.1 Levering sker inden for rimelig tid. Levering inden for 20 arbejdsdage anses som rimelig, medmindre andet er aftalt.
3.2 Risikoen for leverede produkter overgår til Kunden ved levering.
3.3 Webza er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af underleverandører eller forhold uden for Webzas kontrol.
4. Betaling
4.1 Betalingsfrist er 8 dage fra fakturadato, medmindre andet fremgår af fakturaen.
4.2 Manglende rettidig betaling anses som væsentlig misligholdelse.
4.3 Webza kan overdrage til inkasso og opkræve renter og gebyrer efter gældende lovgivning.
4.4 Webza bevarer ejendomsretten til leverede produkter, indtil fuld betaling er modtaget.
5. Ordrebekræftelse og annullering
5.1 Ordrebekræftelser er bindende.
5.2 Annullering kan kun ske efter skriftlig aftale og mod betaling af annulleringsgebyr jf. gældende vilkår.
Annullering
En ordrebekræftelse er bindende. Kunden kan kun annullere en ordre eller aftale efter forudgående skriftlig accept fra Webza.
Ved godkendt annullering opkræver Webza et annulleringsgebyr svarende til 30 % af den samlede aftalte pris ekskl. moms.
Annulleringsgebyret dækker Webzas administrative omkostninger, planlægning, reserverede ressourcer samt eventuelle forpligtelser over for underleverandører.
Eventuelle allerede afholdte omkostninger, herunder indkøb, licenser, konsulenttimer eller tredjepartsydelser, faktureres særskilt og tillægges annulleringsgebyret.
6. Abonnementer
6.1 Abonnementer faktureres forud og fornyes automatisk.
6.2 Opsigelse skal ske skriftligt senest ved periodens udløb.
6.3 Manglende betaling kan medføre suspension uden fritagelse for betalingspligt.
7. Hosting og drift
7.1 Webza tilstræber høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt drift.
7.2 Kunden er ansvarlig for eget indhold, software, licenser og backup, medmindre andet er aftalt.
7.3 Webza kan foretage planlagt vedligehold uden ansvar for driftsafbrydelser.
8. Kundens ansvar og brug
8.1 Kunden er eneansvarlig for al brug af Webzas ydelser.
8.2 Ulovlig brug, misbrug, spam, malware eller krænkelse af tredjeparts rettigheder er ikke tilladt.
8.3 Webza kan suspendere eller lukke ydelser uden varsel ved misbrug.
9. Databeskyttelse (GDPR)
9.1 Kunden er dataansvarlig, og Webza er databehandler.
9.2 Behandling af personoplysninger sker i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning og en særskilt databehandleraftale.
9.3 Kunden er ansvarlig for lovligt behandlingsgrundlag.
10. Ansvar og ansvarsbegrænsning
10.1 Webza er kun ansvarlig for direkte tab efter dansk rets almindelige regler.
10.2 Webza er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, datatab eller tabt fortjeneste.
10.3 Webzas samlede ansvar kan aldrig overstige Kundens betalinger de seneste 6 måneder.
11. Fortrolighed
11.1 Parterne er forpligtet til fortrolighed uden tidsbegrænsning.
12. Force majeure
12.1 Ingen af parterne er ansvarlige for forhold uden for deres kontrol.
13. Opsigelse
13.1 Samarbejdet kan opsiges med løbende måned + 3 måneders varsel, medmindre andet er aftalt.
13.2 Væsentlig misligholdelse giver ret til ophævelse uden varsel.
14. Tvister og lovvalg
14.1 Enhver tvist skal løses efter dansk ret.
14.2 Værneting er Webzas hjemting.
15. Kundens materiale og ophavsret
Kunden er eneansvarlig for alt materiale, herunder billeder, tekst, grafik, video, logoer og andet indhold, som Kunden stiller til rådighed for Webza.
Kunden erklærer og garanterer, at Kunden enten ejer rettighederne til materialet eller har opnået de nødvendige tilladelser og licenser til at anvende materialet som forudsat i samarbejdet med Webza.
Webza foretager ingen kontrol af ophavsrettigheder og kan ikke holdes ansvarlig for krænkelser af tredjeparts rettigheder, som følger af Kundens materiale.
Kunden skal holde Webza skadesløs for ethvert krav, tab, omkostninger eller ansvar, herunder rimelige advokatomkostninger, som måtte opstå som følge af brug af Kundens materiale i strid med tredjeparts rettigheder eller gældende lovgivning.
Webza kan efter eget skøn afvise eller fjerne materiale, som vurderes at være i strid med lovgivning eller tredjeparts rettigheder, uden ansvar herfor.
16. Ændringer
16.1 Webza kan ændre disse handelsbetingelser med 3 måneders varsel.